何宝杰：民营口腔从“数字化”到“数智化”的进阶之路｜ 首届口腔数智化高峰论坛


4月12-13日，由领先的消费医疗数字化平台领健主办，以“数化万物 智领口腔”为主题，汇聚跨领域商业大咖、全国各城市头部口腔机构创始人、知名口腔专家学者、口腔产业链生态伙伴，聚焦口腔行业的数智化转型，围绕战略、增长、 AI未来、全域营销等主题进行探讨。
其中，中华口腔医学会民营口腔医疗分会主任委员、河南大学赛思口腔医院院长何宝杰带来了《民营口腔从“数字化”到“数智化”的进阶之路》主题演讲。


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何宝杰演讲完整版分享

以下为演讲部分内容分享实录：
从数字化到数智化，民营口腔进阶之路，我们走过了什么，我们经历了什么，未来我们要想什么。今天，我会从数字与记忆、数字与数据、数据与数智，这三层逻辑和大家一起来探讨和分享。


01
数字与记忆

·职业的“数字化”

作为一个口腔人，在这40年从业过程中，我们从数字经历了什么呢？
我们口腔专业从学习那一天开始，它作为一个一级学科，在专业医生的培养方面我们要经历基础医学，要学习口腔医学、口腔医学从口腔内科、口腔外科、口腔修复科、口腔正畸，基础的包括药物学、解剖生理学等等，这些在我们职业发展过程中，我认为它就是一个数字。
这个数字堆积到最后给我们带来的是记忆和储存。而这个记忆和储存的过程，带来我们每一个医生的成长，带来了我们职业发展的成长。
我们的数字堆积了我们的成长，堆积了我们每一个医生的成就。每一个医生在成就的过程中，靠的就是我们的知识、我们的临床技能、我们的经验、我们的技术以及我们的信息。
我们的知识、我们的技术、我们的经验、我们的信息汇集成了数字带给我们的记忆，这个记忆的过程，其实就是我们职业的数字化。
我们大家在职业发展的过程中，每一个人都有每一个人的数字。
·品牌的应用
我们在发展过程中如何去应用品牌，作为我们口腔人，我想每个人有每个人的做法。
如果我是一个以医生为主的开业口腔诊所，我的核心竞争力是医疗，这种前提下，我认为我的品牌来自于医疗职业的数字化品牌。
假如说我是一个连锁机构，我的医疗质量、医疗流程、治疗方案、全科理念都能达到非常完美、同质化的时候，就需要快速地发展，进行分众传媒。
如果达不到这种程度，我们就把钱放在宣传上了，那我们医生的工资怎么办？我们医疗技术的培养，我们一系列数智化的问题怎么解决呢？
所以，我们口腔从业者，尤其是民营口腔开业者，当我们去看待“品牌”、看待“高质量发展”，看待“中国式现代化”这些今年最流行的几句话的时候，我想它带来的不仅仅是内卷，而应该是引起我们每个人的思考，尤其应该是对座入号，各看各的问题，否则的话我们有病乱投医，最后可能会一命呜呼。


02
数字与数据

·行业的“数字化”

谈职业数字化，我们所面临的很简单的一个问题就是我们的专业。
如何让专业的数字去和我们的管理、我们的市场有机结合起来，这是我们每一个开业者和每一个开业管理者所不能忽略三大要素。
而行业的数字化应该从哪里来考虑呢？简单来讲，从数字到数据、行业的数字化，我们比比皆是。
就比如我们现在使用的CBCT，最早是柯达胶卷。柯达胶卷在被发明后应用到了各个领域，包括我们医学领域。
随后胶片也出现了数字化的转型。当我们从过去传统向数字化发展的过程中，口腔行业带来了什么呢？
我们使用了数字化CT应用、数字化胶片应用，但是应用过程中，我们是否把现在的数字化、现在的专业、现在的医疗、现在的医疗管理、现在的市场状况有机结合起来呢？
如何把我们现在的考虑放到未来的一年、五年、十年之后拿出来真正能够成为我们的数据，为我们今后的医疗、为我们今后的机构发展作为一个历史性或者说患者的有用资料，这一点我想是需要引起我们大家思考的。
2020年，中国科学技术协会委托中华医学会成立了中国临床案例数据库，中国临床案例数据库到目前为止已经有103600多篇临床案例。
这些案例实际上是从数字到数据的一个收集，或者从数字到数据的一个展示。
如何去看待从数字到数据，中国临床案例库做了一个临床案例成果的数据库，但是在我们民营口腔医生开业过程中，我们又能否把案例、病例、对接的文件、使用的设备等等建立起来规范成库呢？
我们如果从传统的医学走高质量的发展，我们走中国式现代化，走创新发展，我们从数字走向数据，从数据走向数智的话，我想这是我们中国民营口腔人应该考虑的问题，尤其是我们开业机构的管理者，我们要如何来考虑。这就是行业的数字化。


03
从数据到数智

·世界的“数字化”

从数据到数智，研究王阳明的心学专家写了这十二个字：
数据意、在读取、意所着、便是物
数字化的未来，谁的数字化，数智化的未来，谁的数智化，未来是世界的数字化形成了我们的数智化。
现在已经走向了我们新的一个时代，从数据到数智，在我们口腔临床应用已经非常的广泛。
包括我们的机器人种牙，我们临床所用的一些电子探针、数字化扫描，包括未来在我们管理领域里面可能很快会出现的在咨询、在方案方面的设计，以及将来互联网医院、未来互联网会诊、互联网咨询就诊、质量控制、在医生的培训、护士的培训等等。
如何从数据到数智的发展，无论是从专业还是到我们的管理，还是到我们的市场，我认为未来人工智能的应用一定会超乎我们人类的想象。
所以，从人工智能带来的不是人工、带来的不是智能，而是用人的智慧推动我们行业的发展。
在行业的发展过程中，我们把我们的服务、把我们的人、把我们服务的主题物，把它们有机地联系到了一起，这就是人加上人的智慧再加上我们各界资源的整合，然后形成了我们的智能化的发展。
我想这些一定在未来会改变我们中国口腔、改变世界口腔甚至改变多个行业、多个领域。AI的发展已经是势不可挡。
用数智化去引领去化解万物，用智能引领我们口腔发展的主题，同时从数字到数据到数智，中国民营口腔明天需要你、我、他。我们口腔数智化的时代值得我们更好的思考。
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