门诊Talk | 1 个主诉拓展 3 个商机,AI 看牙助力阳光树口腔深挖更多商机



在口腔门诊的日常工作中,大家有没有遇到过这样的问题?

大部分患者在初诊时只想解决主诉问题,不愿意配合全口影像检查,聊到最后也只接受拍摄局部影像。

获取全口影像后,自己要手写方案设计单,费时费力还容易遗漏问题。反而患者无法完全理解影像显示的牙位,吃力不讨好。

解决初诊主诉问题后,由于记录方式有限,方案容易忽略患者其他口腔问题,后续不仅会影响患者的生活质量,门诊也会损失大量潜在商机!!!

面对这些情况,全国连锁的阳光树口腔却完全没有困扰,本期「门诊Talk」我们一起听听阳光树口腔咨询负责人徐文颖在工作中如何巧妙解决这些难题!

口腔报告深挖全口商机

在门诊的实际场景中,患者急于解决主诉问题,容易忽略口腔中的其他问题,但并不代表大家不重视自己的口腔健康。

AI 看牙作为临床效率工具,可识别多种影像类型,包括 CBCT,提升诊疗效率、防止错检漏检;并根据牙齿检查结果针对每位患者自动生成一份私人定制的口腔专业检查报告,提高患者拍摄全口影像的积极性,帮助患者进一步了解自身口腔健康。

案例分享
9 月 12 日,杨女士到阳光树口腔门诊做复诊。在拍摄全口影像后,AI 看牙为其生成了一份口腔健康评估报告,发现杨女士的口腔患有阻生、牙槽骨吸收、根尖周异常的问题,一共 4 颗牙齿。

这次复诊,AI 看牙让阳光树口腔深入了解到患者的详细情况,为以后促成商机打下了良好基础。

AI看牙口腔健康评估报告

在报告中,AI 看牙以人工智能为核心,自动分析全口影像。在自动上传影像资料后,AI 看牙可在短时间内精准识别患者口腔内的所有口腔问题,包括牙周病、龋病、缺失等问题,自动生成具体的治疗方案。所有内容可根据医生、咨询师、患者的真实情况实时修改

同时,在患者的口腔检查报告中,口腔主诉问题、潜在问题、医生建议、科普知识等内容将一一列出,帮助患者理解报告内容,更全面的了解口腔状况。

对于患者来说,大家都非常在意自己的口腔健康状况。这一份口腔报告,不仅提高了患者拍摄全口影像的意愿,也帮助口腔门诊提升了检出率和诊断效率,为门诊挖掘患者商机创造更多可能!



跟踪患者,抓住更多商机
在 AI 看牙智能分析后,会自动将每位患者潜在商机纳入商机管理列表。像前文中杨女士患病的 4 颗牙齿,就被 AI 看牙自动记录,后期咨询师可以继续跟踪回访,开发商机。

根据 AI 看牙的检查结果,门诊工作人员可以在相应的牙位后关联检查记录与收费账单,「e看牙」系统会自动更新跟单状态和收费状态

商机管理列表

自动记录每位患者尚未处理的口腔问题,帮助门诊人员筛选出不同类型的商机,针对性地对患者进行线索管理,后续的随访回访也能够自动提醒门诊。提高商机转化率,增加患者粘性与门诊收入

AI 看牙兼顾了临床工具和管理工具,阳光树口腔作为全国首批 AI 智慧口腔门诊,已经成功地将 AI 看牙运用在门诊工作的方方面面,大幅提升门诊运营和服务效率,全面实现口腔门诊智能化,数智化。

如果你想和阳光树口腔一样先人一步,挖掘患者需求,抓住更多商机。不妨长按图片,扫描下方二维码,立即预约产品演示,详细了解AI看牙!


撰文:领健资深内容营销 吴直

特别感谢:阳光树口腔咨询负责人 徐文颖