这样设计卡项,营业额提升25%

医学美容机构这样设计卡项,营业额提升25%!

卡项设计是医美机构经营十分重要的一个版块。大部分医美机构店长会通过活动配合体验卡、会员卡等多种卡来增加门店客户,带动客户多次进店,促进门店业绩的增长。

某医美机构的店长说:“美容院做好一场营销活动,一定要明确三个目的:成交的顾客觉得自己占了便宜;保证能够留住成交的顾客;保证成交顾客在服务三次之后能够实现消费升级。”所以该机构在刚开业时就做了引流卡,采用促销活动吸引顾客进店,以便于能够抓住客流,然后再以专业的服务和疗效的产品打动顾客,发展成为会员。

根据自己机构的状况,设计好针对性强营销活动方案,推出令顾客无法拒绝的会员储值方案。从一开始的引流卡,慢慢转变出留客卡、锁客卡。该机构利用卡项,一个月吸引2000人办卡并持续裂变客户,实现了一个月回本,并保持持续盈利。

那么如何设计出一个吸引客户的卡项呢?领健君整理出以下几点和大家分享一下。

✔ 卡项设计必须建立在品牌定位的基础上

从线上卡项设计、线上门店装修风格等都可以体现品牌形象。

✔ 卡项结构要清晰

无论卡项形式如何变化,但结构都要非常清晰。

①首先把招牌项目放在首位引流,让更多客户下单;

②接下来,将门店充值会员卡作为陪衬;

图片来源:网络

③再下来是提高性价比的专场项目;

④最后根据用户群体的类别放出女士尊享项目、儿童保健计划等特殊项目。

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以产品体验使用为入口引导客户到店,单价产品带线下服务,以产品向家用仪器和店面疗效项目递进,确保客户对店面专业度的信任;利用经典项目推广,扩大客户对项目的认知;普及小卡项,店铺经典项目小促;高频次项目带低频次项目。

✔ 品项营销路径,线上线下双轨并行

卡项组合本身就是一个隐藏的销售企划案,三个月、半年、甚至一年都可以不同,所以医美机构要学会用线上线下相结合的方式去有意识地引导消费者进行线上预约消费。

图片来源:大众点评

✔ 智能卡项管理,线上轻松操作

①如何快速建立卡项

建立卡项时,系统中有自定义的标签、模板等,帮助机构轻松设置卡项内容、权益、提成等,提高机构运营效率。

操作方式:营销中心-卡券管理-点击新建卡券,可以新建卡项。

图示为领健医美云管理软件新建卡项演示界面1

图示为领健医美云管理软件新建卡项演示界面2

建立卡项时,可以设置成N选多项卡。给客户选择空间的同时,可以更好地发掘客户多种潜在需求,综合打造,让核心需求带动潜在需求,提升营业额。

图示为领健医美云管理软件新建卡项演示界面3

②如何查看卡项详情

操作方式:营销中心-卡券管理点击“详情”按钮可查看卡项详情,在详情页可复制新建卡项。

图示为领健医美云管理软件查看卡项详情演示界面

③如何作废卡项

活动都有一定的期限,规定活动时间,逾期自动下架。如果设置错误或想提前结束活动,可以作废卡券。

 

操作方式:营销中心-卡券管理,可作废卡项或暂停销售,在卡项详情页也可进行操作。

图示为领健医美云管理软件作废卡项演示界面

卡项设计不容小觑,结合智能工具,从门店的品牌定位、卡项结构梳理、卡项销售组合等环节入手,轻松实现卡项管理。

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