有客产品矩阵
助力门诊高质高效客户运营
有客与第三方平台、微信生态工具的对接及融合，汇集全渠道数据,打通客户身份。帮助机构实现高效客户服务&运营
有客SCRM
打通e看牙和企业微信、公众号、小程序,开启全域营销
门诊多岗位协同，线上服务体验流畅，
客户转化更高效
在线客服承接全渠道客户咨询，聊天过程中完成新客转化、品项推荐、
患教科普。聊天侧边栏及企微工作台，辅助门诊各岗位与新老客户高
效沟通及回随访执行。提升新客转化率及老客满意度。
门诊线上商城，助力门诊打造品牌形象，
实现引流拉新
医生IP打造、成功案例宣传、种草文章呈现，多维度打造门诊品牌形象;
线上商城及商品促销、老客推荐增加复购、助力门店提升转介绍
实现引流拉新。
线上线下一体化会员运营能力,积分商城及多样化积分
玩法，提升老客忠诚度及满意度
打造线上线下一体化会员运营体系;多样化赚取积分及使用积分的玩法,
结合积分商品兑换，提升老客对品牌的粘性和认可。
CDP客户数据平台
动态掌握全量客户动态，高效线索管理个性化运营
整合多渠道客户数
构建360°客户画像
整合多渠道客户数据，包括线上广告/获客平台、微信小程序、微信公众号、企业微信、自然到店(e看牙录入患者)等渠道的客户数据。
对不同渠道客户身份进行合并，实现实时的动态关联，从而构建诊所客户的360”画像体系，帮助诊所更全面清晰地认知自己的客户。
客户行为动态呈现
洞察客户旅程及进展
基于CDP的能力，可以捕捉线索客户在微信生态内和e看牙系统中的客户行为和预约诊疗数据。如:是否在小程序中浏览了正畸相关的文章，是否有添加门诊咨询师的企微，是否有在公众号进行过自助预约。
基于客户行为、基本信息、预约记录等，可以精准识别患者意向，为线索培育和转化提供数据支撑。
强大的标签能力，辅助客户盘点、客户
服务与商机识别
智能标签根据线上线下多维度客户数据，自动识别客户特性。辅助一线人员与客户精准沟通;识别客户生命阶段及潜在成交意向，实现沟通精准化，商机不遗漏。
MA自动化营销
SOP化管理，员工任务可监督,提升营销转化
内置多种类型SOP,构建门诊标准化
预制行业标准流程(SOP)，对目标客群通过指定方式以指定内容进行触达。同时与e看牙及企微的员工务联通,根据客户阶段或关键行为，自动下发客户跟进任务。SOP运行情况、客户转化情况、员工任务执行情况,实时统计,管理有抓手。
数智化客户运营管理工具
满足营销获客及场景下的客户精细化运营诉求。提升门诊患者满意度及转介绍率,提升最终的成交转化。
电话咨询
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