有客助力机构高质、高效客户运营
为消费医疗行业量身设计的、适应移动互联网时代的患者服务&营销& 销售平台
更多的客户
汇聚多渠道客户资源及客户数据
多类型拓客工具
更好的服务
实现存量客户的精细化运营
提升患者满意度及口碑
更高的效率
提升一线员工人数
为运营管理提供抓手
有客产品能力全景图
更多的患者
线索管理与多类型活码，助力全流域获客
线索管理
整合多渠道客户数据，来源可追溯，自动化培育潜在线索
转介绍管理
充分利用对比照及小程序活动，进行传播和裂变
企微活码
灵活使用企微活码能力，高效获客，提前加好友
更好的服务
全生命周期客户运营
客户运营
线上线下全覆盖，关注客户行为动态，基于客户数据平台进行更专业的客户盘点
全流程就诊管理
诊前-预约管理;诊中-后续治疗推荐;诊后-随访管理
客服管理
利用企微快速集合多渠道客户咨询，发起全员营销
更好的体验
患者自助式服务
利用公众号/小程序/企业微信进行自助式服务
公众号
发送到院提醒、医嘱注意事项、自动关怀
小程序
自主预约与余额查询，会员积分兑换好礼
企业微信
快速与客服咨询术后注意事项以及复诊预约
更高的效率
自动化营销提升一线员工人效
企微移动工作台
支持新建档案、创建预约、录入咨询记录、查看病历等
多类型素材中心
术前术后医嘱、口腔健康科普、常见问题回复话术库等
企微管理者看板
随时查看员工业绩排行、客户数排行、任务执行情况
自动化旅程
构建门诊标准流程SOP，实现自动营销/服务/销售流程管理
电话咨询
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