疫情期间,这座城市6000多家医美机构竟无一倒闭!

疫情期间,这座城市6000多家医美机构竟无一倒闭!

疫情重创了实体行业,医美机构也不例外。如今回看疫情期间,由于停诊、客流量骤减等因素,绝大多数医美机构面临着薪资发放、场地租赁等资金压力,不得不“永久停业”。据行业媒体报道,在某医美人朋友圈显示,关于深圳出售的医美机构,1天就超8条了。

图片来源:华夏医界

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疫情期间,韩国医美业的现状究竟如何,备受外界关注。因首尔疫情较严重,更多人选择到釜山的医院做美容和整形。不过,韩中健康管理协会负责人张巍在接受采访时直言,韩国医美业受到了疫情的冲击,以釜山广域市为例,受到了海外及韩国国内的双重影响。

对此,张巍进一步解释,一方面海外游客,因签证受限无法进入韩国,因此疫情期间,韩国本地的医美业几乎都无法接待外国患者;另一方面,在韩国疫情最严重的时期,本土客人亦大幅减少。因为韩国民众认为疫情中医院是比较危险的地方,尤其是整形方面,因为整形时需要摘下口罩;倘若做牙齿方面的治疗或整形,则需要张嘴。

同时张巍透露,虽然疫情对韩国影响大,但以釜山市为例,目前并没有医疗整形美容医院倒闭。釜山市共有6000多家医院,其中有127家是可以接待外国患者的医院,这当中较为优秀的共有24家医院,所以外国客人来到韩国,也主要是集中在这24家医院就诊。而在其余的医院,消费主力还是韩国本地客人。且在釜山市的西面,短短的方圆几公里内,就有几百家医院,竞争非常激烈的。

图片来源:网易财经

为什么同样受疫情影响,中韩医美机构面临相似的困境,却得到相差迥异的结局呢?

有业内人士分析:

第一,中国的医美机构规模与韩国的相比较大,人力、房租、营销等成本高,在疫情停诊期间容易造成资金短缺而倒闭;而韩国政府在疫情期间并未出台停诊的政策,医美机构可以正常营业,即使上门量少了,由于韩国大部分是小诊所,经营成本没那么高,因而比较容易存活;

第二,中国的求美者与医美机构的粘性普遍不是太高,医美机构的顾客容易流失,尤其是在疫情期间减少了医美消费,医美机构获客更加艰难,只有客户维护得好的医美机构,才会在复工后较快恢复至正常;反之,韩国釜山的医美机构有固定的客户群体,加上当地人的医美消费需求大,因而没有在疫情中倒闭。

图片来源:网易财经

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两个重要差别:中韩医美机构的不同之处?

✔小诊所 VS 大医院

在韩国,做整形美容不需要进美容医院。在著名的首尔“整容一条街”,汇聚了千家层次不一的整容机构,其中很多都是小规模的医美诊所。而国内的整形机构一般分为:大型整形美容专科医院和综合性医院的整形美容科室,门诊部,诊所。大部分消费者主要集中在专业性强的医院和门诊部,来进行整形手术。

✔医生沟通 VS 咨询师沟通

韩国整形医生非常注重和求美者沟通,一般要经历多次商谈后,医生才会手术。一般情况下,在求美者告知自己的需求后,医生就客户想要的效果,进行解答,并列出具体手术方案供客户参考,最终的选择权在客户手里。

国内的话,很多求美者在和医生面谈前,会先和咨询师进行沟通。医美咨询师通了解求美者需求后,为客户提供整形方案,随后求美者再与手术医生进行沟通。

有分析认为,由于韩国整形医生花费大量时间与求美者沟通,一天接待量和手术量有限,因此韩国的整形机构都是小规模的。而中国出现了“医美咨询师”这一岗位,分担了整形医生大部分的咨询沟通工作,让整形医生专注于做手术,分工更明确,提高了经营效率,因此中国出现了许多较大规模的整形医院和医美集团。

参考来源:

[1] 红星新闻:疫情下的韩国医疗美容业:釜山市6000多家整形美容医院无一倒闭;

[2] 搜狐网·华医夏界:疫情半年很多医美机构倒闭,为什么这座城市6000多家医院却无一关门?

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