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在线问诊

目的

为病情较轻或不方便到诊所的患者,可以远程咨询医生,由医生提供专业的解答。

目前支持以图文的方式咨询医生。

一、 客户手机端

在微信公众号发起和管理自己的在线问诊。

1、选择要咨询的医生(门诊、科室及医生所在科室,在saas端维护)

2、填写就诊人信息

3、提交要咨询的内容及图片

4、在线跟医生交流

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我的问诊

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二、 医生端

1、登录APP,进入“在线问诊”模块

2、选择问诊记录

3、查看问诊信息,并和问诊人在线交流

4、获取并分享医生海报。未关注公众号的,会引导关注公众号

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三、管理端

1、设置公众号菜单

系统模块增加了“在线问诊”模块。(请联系您的客户成功顾问获得此功能)

在线问诊菜单.png

2、问诊设置

1)开启在线问诊后,在医生介绍页面显示“在线问诊”入口

2)可以替换在线问诊页面的宣传图,以及医生海报的宣传图(不支持按医生设置)

3)问诊自动结束时间默认24小时

3、医生设置

1)医生介绍资料共用微信预约的医生资料

2)只有开启参与在线问诊的医生,才会显示在公众号的在线问诊页面

4、问诊管理

可查看所有的客户问诊

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