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消息通知

小程序订阅消息推送(模版消息)

说明

1、小程序模版消息与服务号不同,采用【用户订阅】的方式,需要用户在小程序上确认订阅后,才可以收到推送的消息

2、小程序订阅消息,显示在微信的【服务通知】里面。(服务号是显示在服务号里面)

设置步骤

  1. 微信小程序端:在小程序后台,设置小程序的服务类目,需要包含【商家自营  >  美妆/洗护】和【生活服务  >  丽人】(系统使用了这两个类目下的系统模版消息)。注:小程序的服务类目最多可加5个,不影响已有的医疗相关类目)
  2. SCRM管理端:需要开启相关的模版消息
  3. 用户端:在支付成功后会提示用户订阅已开启的模版消息。如果已开启“推荐有赏”功能的,在分享参与活动的商品时,会提示用户订阅“佣金到账提醒”模版消息。

微信小程序端:

路径:【小程序后台】-【设置】-【基本设置】

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SCRM管理端:

路径:【指定小程序】-【设置】-【消息通知】

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用户端:

1、支付成功后订阅:

(1)普通订单支付成功后,提示订阅订单状态通知、退款审核通知、订单发货通知模版消息

(2)拼团订单支付成功后,提示订阅拼团成功通知、拼团失败通知

微信一次只允许订阅3个模版消息。如果选择了“总是保持以上选择,不再询问”,则下次支付后,会提示订阅其他的模版消息。

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2、分享商品时订阅:(2020.3.6版本支持)

在分享参与推荐有赏的商品时,系统会检查用户是否有订阅佣金到账通知模版消息,如没有,则提示订阅。

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3、查看订阅消息

用户在自己微信的【服务通知】里可查看系统推送的模版消息。

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4、管理消息订阅:

用户可以在小程序设置里自行取消已订阅的模版消息,取消订阅后,将不会收到消息推送。

路径:【小程序】-【设置】-【订阅消息】

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如果订阅后没有收到模版消息,或者订阅时提示“请打开订阅开关”,则需要用户检查是否屏蔽了订阅的小程序模版消息:

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