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幸运抽奖

一、使用场景

抽奖活动使消费者产生得到额外奖励的预期,同时通过奖励的“不确定性”,刺激客户参与,享受消费的乐趣,激发潜在需求。

常用的场景如下:

1、线下活动如门店开业、科普讲座、社区活动等,活跃现场气氛,促进客户参与互动。

2、潜客转化:通过设置指定标签的粉丝/客户才能参与,定向推送抽奖链接/二维码。

3、客户回馈:如节假日、店庆日,回馈新老客户,可以设置指定会员等级的客户才能参与。

4、强力吸粉:通过设置仅粉丝才能参与,非关注粉丝需要先关注公众号后才能参与。

5、裂变营销:通过设置转发邀请好友参与获得更多抽奖机会的方式,实现裂变传播和吸粉。

 

二、创建活动

1.      发起活动

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进去SCRM->微营销->营销仓库,选择[幸运抽奖],点击“发起活动”,进入活动设置页面。

2.      设置活动

(1).     活动信息

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1)       活动名称:用于活动管理

2)       活动时间:可设到小时,活动未开始或已结束,不能抽奖

3)       活动规则:在抽奖页面显示活动规则。请描述清楚活动参与玩法、免责条款等。

 

(2).     抽奖设置

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1)       参与资格:

  • 所有人:只要有抽奖机会即可抽奖
  • 仅粉丝:只有关注公众号的粉丝才可参与。如未关注,会引导客户先关注公众号后,再进入抽奖页面。
  • 指定会员等级:只有特定会员等级的才可以抽奖,可以选多个会员等级
  • 指定客户标签:只有特定标签的人才可以抽奖。可以通过活动二维码等给客户打标签,然后推送抽奖活动。

2)       参与次数:

符合抽奖条件的人的抽奖机会次数。可设置:

  •  每人每天几次抽奖机会,或
  •  每人活动全程几次抽奖机会

3)       每人最多中奖:

控制单个人的中奖次数(这个是对抽奖概率的补充,对客户不可见),可设置:

  • 每人每天最多中奖次数,或
  • 每人活动全程最多中奖次数

4)       消耗积分:

  • 可设置每次抽奖消耗的积分数,积分扣减成功后才可抽奖;积分不足会提示积分不足无法抽奖。

 

(3).     奖品设置

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最多可设置12种个奖品等级(一般不建议设太多)。点击“新增奖品”,从一等级开始设置。

1)       奖品名称:显示的名称

2)       奖品类型:可以选择电子券或积分

3)       电子券/积分:根据奖品类型设置

4)       奖品份数:可以是0,则只展示不会被抽中

5)       奖品图片:用于显示

 

(4).     展示设置

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中奖概率:

1)       可设置1-100%,根据预计总抽奖次数(参与人数 * 每人每天抽奖机会次数)和奖品总数,推算中奖概率。

如准备了100份奖品,预计活动期间有1000人参与抽奖且每人全程只有1次抽奖机会,则可将中奖概率设为10%;如预计1000人参与,每人全程有2次抽奖机会且只能中奖一次,则可将中奖概率设为5%;如活动持续2天,预计1000人参与,每人每天有2次抽奖机会且只能中奖一次,则可将中奖概率设为2.5%,如设置每个人最多可中奖次数2次,则可将中奖概率设为1.25%。

如开启了邀请好友参与赠送抽奖机会功能,则中奖概率可再下调30%。

2)       每个等级设置的奖品数量越多,则该等级中奖率越高。例如:设置一等奖 10个,二等奖20个,则中二等奖概率高于一等奖。

3)       如果奖品是电子券时,如券剩余数为0,也显示未中奖。

4)       如设置了每人只能中一次奖,则该人不会再中奖。

首页背景:

  • 背景图可以替换,在保证精度的前提下,尽可能小,不超过1MB为宜,以免影响网页加载速度

中奖页面图标:

  • 奖杯图片可根据自己的品牌调性自行替换

未中奖页面图标:

  • 失望的小星星图片可以替换

背景音乐:

  • 可以上传背景音乐,mp3格式,不超过1MB;也可以不传,前端不显示

中奖轮播:

  • 是否显示并轮播中奖名单,名单字体颜色可修改(根据背景图片颜色);如不显示中奖名单,可在背景图上设计内容占用此块区域。

未中奖说明:

  • 未中奖的时候,可以在未中奖页面显示自定义内容,如设置了邀请好友参与可获得更多抽奖机会,可以在此说明邀请规则,引导客户去分享、邀请。

 

(5).     回复设置

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附加的回复内容,用于特定场合及进一步客户沟通,如抽奖后回复:感谢您参与抽奖活动。我们将在某月某日某地举行**活动,欢迎到时参与。

 

(6).     推广设置

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  • 是否允许转发活动:默认可以转发(转发后是否可抽奖需要满足参与资格设置的条件)
  • 分享到微信的设置:分享标题、描述和图标
  • 邀请奖励:活动可以转发时,可以设置邀请奖励条件。可以有两种方式:(1)叠加奖励:每邀请*个新粉丝获得*次抽奖机会;(2)非叠加奖励:邀请*个新粉丝获得*次抽奖机会,后续再邀请也不再获得更多的抽奖机会。

 

(7).     标签设置

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对因参与该活动而首次关注的粉丝打标签,便于后期管理跟进管理。

三、发布活动

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活动设置提交后,点击[发布]后,可以看到[预览],点击显示活动二维码和活动链接,可以把此二维码或链接放到客户可以触达的地方,如打印二维码、公众号菜单、公众号推文等。

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四、查看数据

点击[数据]进入数据查看页面。

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数据页面统计了活动曝光(页面浏览)量、转发次数、参与人数、奖品发放、新增粉丝等数据。

 

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