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排班管理

预约中心–排班管理

门店可以通过班次管理和排班管理的设置,来控制门店人员的工作管理

班次管理:根据门店人员的实际工作情况来设置门店员工的班次

没有的班次点击最下方新建班次进行新建

已有的班次如果需要修改,点击编辑进行更改,修改后点击更新后完成修改已有班次

排班管理:在排班管理里面对员工进行排班,目前支持排班的员工职位有:医生、咨询师、美容师、医助、护士、麻醉师。

常见问题:如何增加员工排班,举例如何在医生排班里面增加一个医生

首先在配置管理–员工管理–添加员工

其次需要员工的职位是医生,并且是否排班要勾选上

注意:如果系统里已有这个员工账户,但是需要增加到医生排班,只需要给这个员工的职位增加一个医生即可

配置管理–员工管理  找到已有的员工账户点击详情进入

在权限&组织信息模块点击修改 ,在组织信息里面员工的职位增加上医生,是否排班勾选上

排班管理里面可进行按周排班和按月排班

按周排班:先点击班次再给对应的员工排班。按周排班支持复制上周排班,方便门店一键复制上周排班快捷排班节省时间。

选中排次后,排次右上角会有对号,在此基础上点击日期进行排班即可

按月排班:选择具体员工和月份对员工整月进行排班

修改排班:预约中心–排班管理  点击需要修改的员工班次旁边的叉号删除当前排班,然后重新排班。注意:如果当前员工再此排次已有预约,系统提示该员工已有人预约,是否继续取消。这种情况下您需要先修改预约再重新排班

常见问题:修改班次后,员工的预约再预约中心-预约视图里面消失,无法查询到此预约

造成此情况的原因是修改员工班次的时候员工已有预约,没有先修改预约就直接修改了班次所以预约视图里面预约消失

处理方案1:把员工的班次恢复到之前的班次,然后再预约中心-预约视图里面找到该员工的预约进行修改

处理方案2:在预约中心-预约列表里面找到该预约,修改预约信息

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