一、 设计目的
客户转介绍是获取高质量新客户的重要来源之一。通过简化推荐手段、设置适当的激励措施,助力诊所利用老客带新客的获客方式。
老客户获得专属的推荐二维码后,可以当面邀请,也可以分享页面或者下载专属海报分享给朋友或分享到朋友圈,方便地邀请自己的好友成为诊所的粉丝,进而转化为到店客户。
为鼓励客户转介绍,可以设置推荐人和被推荐人的奖励规则:
(1)好友关注后,系统立即会发送好友推荐成功好友关注后,系统会通知好友推荐成功消息消息。
(2)推荐成功一定新粉丝数后,推荐人可以得到预设的奖励。
(3)好友到店消费后,推荐人可以获得一定比例的提成奖励。
(4)好友关注后也可以得到一份专属福利(优惠券)。
门店可以通过报表查看活动效果。
二、 活动设置
(一)在[微营销]下增加了[邀请好友]菜单。
(二)规则设置
1. 推荐海报
可以设置仅绑定患者账号的粉丝才能推荐好友,或者仅粉丝也可以推荐好友并获得奖励。
门店可以自行制作背景图片并上传。其中,推荐人头像、昵称、专属推荐二维码是系统自动生成,并显示中背景图上。设计时可以将品牌、活动等信息在背景图上体现。
分享话术是显示在分享給朋友的页面里,給朋友看,吸引朋友扫码关注。非必填,不填就不会显示。
推荐人可用直接分享该页面到微信朋友圈或好友(群)。
系统默认只有客户(绑定了客户账号)可以参与邀请好友活动。如允许未绑定账号的粉丝也可以推荐好友,需要打开开关。
2. 关注福利
好友扫描推荐人的专属二维码首次关注公众号,可以获得设定的奖励。
3. 推荐奖励
推荐人在成功推荐心粉丝后,可以按照设置获得奖励。
(1) 推荐人奖励规则
(2) 推荐奖励条件和奖品。可以设置梯度奖励。
(3) 中奖结果通知
4. 推广设置
(三)海报获取
三、活动数据
(一)数据统计
(二)推荐明细
四、 开启模块
五、 邀请好友
未关注过公众号的朋友扫码后,可以获得专属优惠券。系统会給推荐人推送一条推荐成功的通知。
推荐人在会员中心可以查看自己推荐成功的粉丝。
到达规定的推荐人数后,推荐人可以收到中奖通知模版消息。
六、 创建并绑定客户,同步推荐人
患者创建并绑定成功后,可以看到已经同步了推荐人来源。