领健口腔门诊所管理软件客户说| 飞利浦Zoom！牙齿美白，为自信微笑
– The End –
最后
文章
领健口腔客户福利：口腔机构各岗位资料包限时领取！
近日，领健君经常收到大家的留言：
我是刚开口腔诊所的医生，对诊所经营管理不太了解，有什么可以学习借鉴的资料；
我在诊所负责市场活动，如何精准触达客户，如何提升诊所的品牌影响力；
我是护士兼任库存管理员，如何提升工作效率，兼顾好护士和库管的工作……
领健君带着整理好的口腔机构各岗位学习资料来了！不管你是诊所老板、市场运营还是医护人员，都能找到适合自己的资料。
老板
现在很多自己创业开诊所的口腔医生，他们精通临床诊疗，但可能对如何经营管理诊所还没有深入了解实践，例如：如何协调诊所各岗位员工配合、如何制定员工考核的指标、行业内政策资讯的更新……
领健君整理出一份能帮助口腔诊所老板更好更高效进行诊所经营管理的资料，内含诊所各部门管理制度、管理学理论及案例等资料。
市场
据研究统计：一家中型的口腔诊所要想保持收入稳定，每月需有20位新客户到店。如何策划能够吸引客户到店的营销活动；如何写出吸引客户的活动文案，精准触达客户；如何让现有客户帮诊所实现转介绍；如何打造诊所的品牌影响力，提升诊所口碑……都是诊所市场员工日常在思考的问题。
领健君整理出50＋份市场活动资料，包括：活动文案指导、各大平台运营方案、运营案例分析等，帮助诊所做好活动吸引客户到店，通过好的运营手段提升客户好感度。
前台/客服/网电
随访被认为是一种低成本且有效维护老客户的措施，且当随访有效率达到85%时，诊所的收入将提高20%。如何做好客户接待，给客户留下好印象；如何做好客户随访；如何处理好客诉……
领健君整理了前台/客服/网电的必备工作技能、面对不同客户提问的沟通技巧及参考话术，帮助前台/客服/网电轻松与客户沟通，提升客户好感和信任。
扫码添加领健服务人员，领取完整资料包
世界口腔健康日丨帮助诊所更好服务客患，拥有健康口腔
每年的3月20日是世界口腔健康日，它是由世界牙科联盟(FDI)于2013年发起，是全球口腔健康宣传活动之一。
口腔问题影响着全世界近35亿人，世界口腔健康日旨在赋予人们预防和控制口腔疾病的工具和知识，鼓励人们通过养成良好的口腔卫生习惯和管理风险因素来保护自己的口腔健康。同时，保持口腔健康也可以帮助保持身心健康，防止感染的传播。
领健口腔·e看牙也致力于帮助诊所找到更高效的方式来完成患者教育工作，提升口腔诊所客患的口腔健康预防意识。
在世界口腔健康日到来之际，领健君为您推荐两种参与节日的方式，可以马上行动起来：
一键生成宣传海报
在世界口腔健康日官方网站：
www.worldoralhealthday.org
展示不同国家及地区世界口腔健康日的活动案例，提供了可免费下载的视频、海报及模板。诊所可在Resources页查找并下载海报模板，将微笑分享给身边的伙伴。（目前支持英文、西班牙语及法语）。
滑动查看更多图片
医患沟通视频
口腔诊疗服务的很多专业名词或症状晦涩难懂，难以用文字向客户解释清楚。可以使用领健口腔软件-医患沟通视频功能，提升医患沟通效率。
今年，3M继续成为2021年全球活动的官方支持合作伙伴，与FDI代表全世界100多万名牙医，发起了为期三年的“为健康口腔而自豪”世界口腔健康日运动。希望通过这一活动激励人们重视和爱护自己的口腔，健康口腔助你生活更美好。
同时3M也将预防类医患沟通视频授权给领健口腔，领健口腔的诊所用户可以在领健口腔软件-营销中心-医患沟通视频-品牌专区中查看到全新上架的3M视频并分享给自己的客患。
领健口腔-医患沟通视频展示
可以在与客患现场沟通时通过领健口腔PC端或者e看牙App一对一播放、讲解
可以连接大屏幕，在诊所候诊区播放
可以在线上服务场景中通过领健口腔SCRM工具或企业微信一键发送给客患
使用医患沟通视频高级版的诊所通过SCRM和企业微信给客患发送医患沟通视频
领健口腔·e看牙通过软件服务的创新升级、连接上下游，致力于帮助诊所更好地服务客患。
如遇使用问题欢迎扫描下方二维码联系我们
Linkedcare领健荣登《2020胡润中国5强口腔医疗渠道商》
9月7日，胡润研究院联合华医研究院发布《2020胡润中国5强口腔医疗渠道商》。其中，Linkedcare领健荣登榜单！
正如华医资本合伙人王增伟表示：“口腔行业一直以来呈现出小、散、乱的格局。如何在全行业找到一个能够全面、准确、公平的评价体系，让一批真正优秀的平台和企业脱颖而出，一直是口腔行业人的希望。
作为国内最具规模、权威性与影响力榜单之一的胡润榜单，本次首发口腔行业榜单，意在进一步挖掘口腔垂直细分领域优秀企业，为口腔行业推出一批标杆平台和企业，逐渐树立一批口腔行业榜样。
“2020中国5强口腔医疗渠道商”榜单按照企业综合影响力进行排名，包括目标公司的管理团队、销售规模、市场占有率、客户口碑以及品牌影响力，综合评选出国内最具影响力的5强口腔医疗渠道商。这一荣誉高度肯定了领健深耕口腔行业5年以来的成绩，激励着领健保持创新，为中国口腔的健康发展生态贡献力量。
9月9日，胡润在厦门国际会议展览中心举办胡润大健康福建论坛。领健高级副总裁李锋受邀参与本次会议，现场从胡润百富榜的创始人胡润接过这一份荣誉。
图片来源：胡润大健康福建论坛
据国家卫健委的数据显示，2017年国内口腔患者的数量接近7亿。口腔产业发展市场很大，民营口腔机构因环境和服务具备不可小觑的优势，市场份额上升速度比较快。
领健将不断突破，成就口腔耗材商城及口腔SaaS软件的卓越典范，帮助机构构建面向未来的先进管理体系和运营能力，提升供给侧效率，完善需求侧体验，推动医疗产业升级，促进大众健康。以“客户成功”为使命，让更多客户和合作伙伴持续从领健的平台中获益。
内容来源：胡润百富（id：HurunReport）
现代化医美管理系统的特点
系统化管理在各行各业都得到了快速发展，尤其随着互联网技术的不断普及，以互联网信息作为支撑，不断发展的现代化医美管理系统，也有了与时俱进的发展特点，下面本文就针对必不可少的医美信息管理系统的几大特点做综合介绍。
- 一、使用更加简单快捷
简单快捷的特点是建立在技术提升的基础上实现，尤其通过全面的医美信息管理系统知乎内容，可以从其操作的具体步骤和流程来看，已经能够非常好的符合简单化操作的需求，能够真正建立在将更多内容综合汇总，快速的落实相应的资讯查询和资讯汇总，以便为更多信息的掌握以及具体运用的安排助力。操作简单化一站式的优势，对于实际的工作意义是非常大，也从根本上展现出不断发展的医美信息管理系统的主要特点。
- 二、功能得到不断的扩充
与时俱进的英美信息管理系统的未来发展是非常明确的，是建立在真正医美工作开展多重诉求的基础上，一一落实相应工作的，因而其的功能在近些年来随着使用设计的需求增加，越来越多，越来越完善，未来更是可以估算发展好的英美信息管理系统综合模块还将会得到大幅的扩充。
- 三、使用成本更低
使用成本的特点是确保医美信息管理系统真正在企业运行中价值发挥的关键，而质量好的医美信息管理系统通过完善更多的细节内容，在成本上优势也是越来越明显，更好的替代人力，发挥全面综合的效果，使得企业在管理中的性价比得到了质化提升。
不难看出不断发展的医美信息管理系统的优势特点越来越清晰明确，尤其能够建立在实质性标准要求的基础上做更好的完善，让知名度高的医美信息管理系统公司排名靠前的机构，在全面性工作内容解决的过程中，更好的展现出应对的诉求，为现代化医美工作的综合实施保驾护航。
客户故事 | 从容应对疫情之危的诊所告诉你数字化转型的价值
疫情之危下让很多诊所陷入现金流危机，降低获客成本、降低客户流失率、提高成交率成为经营管理者必须解决的问题。然而众多经营管理者甚至都不了解自己诊所的基线数据：历史获客成本是多少？初诊转化多少？有多少流失客户？……在危机下如何实现降本增效一筹莫展。
口腔客户南京雅禾口腔创始人 柏全民
医美客户上海芙艾医美CFO 何刚
领健CDO 王丹
议题一：是什么样的业务现状和经营思路，让您觉得有必要迈出数字化转型的步伐？
芙艾医美 何刚：随着近些年微整、微创的迅速增长，医美也逐渐从传统的整形医院转到轻医美的模式，再由于资本对轻医美的要求越来越高，在这种大环境下，数字化转型是必然需求。
雅禾口腔 柏全民：数据为王的时代到了，需要利用数据去找到问题并解决，从而降低成本，提高业绩。另外，管理和运营若想要高效指导门诊的营销活动则离不开数据的支撑。
议题二：机构在数字化转型过程中遇到的最大困难是什么？
领健 王丹：机构要培养员工使用数据，也就是嵌入到门店的核心业务场景当中，通过数据发现新机会，从而形成会用数据的文化。
雅禾口腔 柏全民：首先是管理者和员工的思想不统一；其次是门诊历史数据不完整、不规范；最后是管理岗数据分析能力不够，不能够很好的指导门诊的管理和经营。
芙艾医美 何刚：医美机构在数字化转型过程中遇到最大的问题是底层数据的可用性。
议题三：作为机构管理者，平时看什么数据？哪些维度？
雅禾口腔 柏全民：大思路是对医生不压任务指标，而是通过客服岗协助医生提高业绩。平时通过【领健有数】看初复诊量、成交率、流失再成交率、客单价等等来监管整个门诊的数据动态，尤其是客服和医生这两个环节的客户动态数据，及时调整策略，帮助门诊盈利。
芙艾医美 何刚：
-
首先最关心的问题是获客成本，需要关注的是不同渠道的投入产出，带来的初诊量以及到店转化情况；
-
其次是运营的维度，主要是看客单价、复购的频次以及累计消费情况；
-
最后是效率的维度，也就是不同渠道同样的时间给企业带来的利润情况。
领健 王丹：
通过跟众多客户交流总结出客户比较关心的是运营、绩效、渠道、会员、产品、财务这六大分析主题的数据：
议题四：对希望开始落地业务数字化转型的医疗机构经营者，有什么建议？
雅禾口腔 柏全民提到了9字口诀
树文化：统一思想、目标一致，营造氛围，打造数字驱动文化；
定制度：岗位职责清晰，分工明确，规范完整的数据采集、整理流程，优化诊疗流程，完善监管机制；
建团队：提高管理层的数据分析能力和意识，建立标准的培训体系。
芙艾医美 何刚：日常运营过程中原始数据的规范采集非常重要，可以充分利用手中的领健系统去采集原始数据。
议题五：领健能帮助诊所解决哪些问题？
领健 王丹：
领健有数着重解决这些痛点：
为不同管理层准备的量身定做的报表体系：
六大分析主题——运营、绩效、渠道、会员、产品、财务
另外，基于沉淀客户促活及病种或项目相关性挖掘，致力于通过数据驱动业务增长：
客户案例：
实时业务监控：通过实时数据获取，及时了解当天门店排班，客户预约到店及成交情况
沉淀客户促活：通过对沉淀客户促活及老带新措施，有效促进老客再消费提升8%+
集团精益管理：通过集团，门店，咨询师/医生，项目等四大层次精细化管理，效率提高11%+
促进有效增长：通过内置业务增长模型，结合初诊转化及复诊成交等综合手段，有效提高营收15%+
获取更多有数产品介绍
可扫描下方太阳码与工作人员沟通
电话咨询
立即注册