e看牙电子签名，助力门诊提升医疗质控与患者就诊体验

自2005年《电子签名法》实施以来，相关法规及政策陆续出台，电子签名、电子签章等数字化基础设施成为各行各业的刚性需求。尤其是医疗行业里发布的《关于加强医疗机构药事管理促进合理用药的意见》，文件明确：电子处方审核、调配、核对人员必须采取电子签名或信息系统留痕的方式，确保信息可追溯。

根据电子签名行业专家张洪亮的介绍“电子签名是通过密码技术对电子文档的电子形式的签名，类似于手写签名或者印章。只有满足下面四个条件的的才能叫电子签名。”

1.身份认证

授权-鉴定身份，电子签名属于签名人专有；

2.电子签名（签章）

电子签名仅由签名人单独控制，保证电子文档的完整性，表明签名的认可性，以防抵赖；

3.数据加密

签署后，电子签名的任何改动都能被发现；

4.可信时间戳

表明签名时间没有被修改。

口腔诊所在日常的诊疗服务工作中，会产生大量的纸质文档：病历、患者知情同意书、处方、检查报告单、影像报告等文档，这些带着签名的文档对于诊所保存客户资料以及形成医疗行为存证都非常重要。

不少门诊会花费一定的租金用专门的房间来储存患者的病历等文件，不仅在查找患者病历的时候不方便，同时还需要支付额外的房租成本。

尤其门诊选址在高端商场写字楼等场所，租金只高不低，直接造成门诊经营成本的增加，这样一来电子病历和电子签名等数字化工具的出现就显得尤为重要。

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当口腔门诊从一家变成多家时，管理体量也随之增加。如果查阅患者的病历档案都需要去病历架上一层层找，医生每天都要花费一定的时间来书写纸质病历，耗时且低效，管理者需要寻求更高效的方式来管理门诊。

有了e看牙电子病历，引入病历模版后，在患者到门诊后，前台就已经在e看牙内建立好了患者个人档案，医生线上完成患者检查情况和治疗需求的病历信息输入。后面可以直接在e看牙内调取患者病历，通过病历管理来做医疗质控的管理。

拿e看牙客户劲松口腔举例，集团对于病历质控有着严格的要求，24小时内完成病历，所有病历必须由主诊医生签名等。

在引入电子签名之后，医生只要选择对应电子病历模板，在确定病历内容无误之后，可以直接APP上授权签名，为门诊的电子病历增添的便捷性和合法性。

对于劲松口腔来说，e看牙电子病历与电子签名有以下优势：

一、节约空间，降低了病历的维护成本

以往的纸质病历的存放：各门店专用库房专人管理；库房满足防火、防潮、防尘等要求，保存成本较高。

二、降低管理成本

减小因借取病历造成的损毁、丢失的可能，节约人员时间。

三、节约医生的时间成本、物料成本

病历无需打印，电子签名即可赋予法律效力。提示医生及时进行病历签名，保证了病历的时效性。电子档案满足无纸化办公的需要，节约纸张，更加环保。

四、病历管理更加规范——无法代签

五、未来提升患者就诊体验——知情同意书电子签名的引入

电子化的文书可以采用更加明确、多样的提示方式，有助于维护患者的知情权、参与权帮助患者衡量利弊选择更适合自己的治疗方式。同时减少了医生解释和提示的时间，提高医生的工作效率。

电子签名是医疗数字化的“基础设施”，e看牙向医疗人员及患者提供便利、合法、合规的电子签名服务，包括电子签名、身份认证、病历管理、存证、出证及相关的维权服务。

医生签

场景一

在医院、门诊、病房、检验室要出报告、处方时，医生在上班前在e看牙APP完成身份确认，提交病历的时候，可以进行一键签名和批量签名。并且签署状态和操作记录可在系统内实时查看，支持电子病历、知情同意书等签署文件的预览下载。

患者签

场景二

患者或其家属可在手机端或手写板上进行签名，如治疗计划书、知情同意书、患者授权书等。不需要像以前还要找个地方在厚厚的一叠纸里找签名位置，不仅让就医流程化繁就简，也更好地保护了患者个人隐私。

e看牙电子签名运用公安实名身份认证接口、数字证书、时间戳、加密算法技术，签名便捷有效，签名证据可追可溯源。一旦发生纠纷，可联合CA机构出证，法律效力证明有保障，满足诊所多场景使用需求，助力门诊提升医疗质控及医疗服务质量。

过去一年口腔门诊e看牙电子签名数累计超200万。超过4万家门诊正在使用e看牙的电子病历、电子签名和数字化技加工服务，e看牙全方位助力口腔行业数智化经营！

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