仅需3步，快速搭建口腔门诊小程序｜有客更新



小程序作为微信生态中最强落地转化的场景，既可连接视频号、企业微信、公众号等多个场景，也能帮助门诊连接线上线下，串联客户从预约-咨询-诊疗-医嘱-收费整个消费路径，无疑是完成私域流量成交、转化的重要渠道。

根据有客产品调研，很多口腔门诊都表示有打造小程序服务系统的需求， 由于小程序为微信公众平台的能力，相关配置路径较一般系统有更多限制，有客系统为降低门诊运营人员对小程序相关服务前期的学习成本，对小程序搭建操作路径做了智能优化。

运营人员进入系统首页跟随操作引导，3步快速完成小程序搭建，搭建完成后自动生成配置诊断建议，引导运营人员逐步完善小程序内容配置，让小程序装修变得更简单更快捷。

第一步： 授权小程序

根据“无小程序、只拥有公众号、已有小程序”三种情况，来进行授权申请。

无小程序和拥有公众号的门诊均需要前往微信公众平台，注册小程序。已有小程序只需登录小程序管理后台进行授权。

注册小程序注意事项：

1.需要使用未注册过公众平台、开放平台、企业号、未绑定个人号的邮箱进行注册。

2.小程序名称，长度在4-30个字符之间，一个中文字等于2个字符。公众号、小程序在微信公众平台上的名称是唯一的，且属于同一主体下，可以重名。名称可以贴合业务，但如果有口腔诊所、医院等字样，在检测时需要提交医疗机构执业许可证。

3.小程序头像，要求不许涉及政治敏感与色情，尺寸为144px*144px，不可超过2M。
第二步： 小程序装修
完成小程序授权后，系统会自动提醒门诊运营人员选择小程序模板样式和小程序业务功能，仅需一键装修，同时支持自定义装修小程序，设计展示模块。
小程序装修可提前准备以下素材：
1.图片素材
诊所环境、医生团队、产品、服务项目、小程序Banner轮播图
2.文字内容
诊所介绍、医生团队介绍、产品介绍、服务项目介绍
3.视频文件
诊所宣传片、服务项目展示片段等视频，视频格式建议为MP4，大小不超过50M。
第三步： 小程序提审
装修完成并提交微信审核通过后，小程序即可完成发布使用。同时，有客系统还会根据小程序装修内容做配置诊断，通过引导门诊运营人员去微页面优化小程序页面配置，展示更符合企业调性内容。

凡是e看牙企业版或以上的门诊
均可以免费开通小程序
欢迎扫码咨询申请小程序开通！

搭建好小程序以后，该如何运营？我们来支招啦！从服务、营销、销售三个维度一起来拆解小程序的好处。



01
小程序自助式服务
在线预约、门诊介绍和医生介绍


利用小程序与公众号、企业微信打通，可以让客患实现自主预约、自主查询等多种自助式服务，释放门诊客服压力，带给客患高效预约体验。

截图来自于e看牙客户·上海仁爱口腔小程序
通过小程序装修设置，门诊导航与医生介绍等板块，方便客患快速获取门诊信息，选择预约医生。
截图来自于e看牙客户·上海仁爱口腔小程序
还可以搭建品牌自己的内容库，如美澳口腔小程序的「种草社区」，里面有粉丝评论、种植、正畸等多个内容板块，提前让客患从另一个视角来体验美澳的品牌感，种草相应的服务项目。

截图来自于e看牙客户·美澳口腔小程序


02
小程序多种营销玩法
推商品、推活动、推内容、推卡券


部分口腔门诊会出现做活动用一个工具，客户管理是另一个工具，这样多个工具与渠道的使用，造成客户数据分散，线上和线下的客户也没办法对到一起，各个渠道的客户数据也没有打通。
这一点在e看牙和有客天然打通下能够被解决，门诊通过小程序联动公众号做活动后，沉淀的客户报名信息会统一存储在有客和e看牙里，客户从线上小程序预约到店后，也能对客户进行线上患者ID和线下身份的认证，从数据层面实现客户标识统一，员工对客户打标签时更清晰，有利于后期开展精准营销。
有客拥有多人拼团、新客有礼、合伙人、分享有礼、扭蛋机、红包雨等多种营销玩法，门诊利用这些功能，定期做一些引流营销活动，可以有效刺激客户消费，并且形成裂变传播，达到老带新、二次营销的目的。
截图来自于e看牙客户·上海仁爱口腔小程序
新客有礼：即以弹窗广告的形式，配合对应的奖励机制，引导新客户进行转化。在客户首次打开门诊小程序页面时，可以跳出对应的优惠券领取或者相关微页面等，让客户同意授权领取，获得客户的信息。
红包雨/扭蛋机/砸金蛋：通过一定概率的互动行为，借助不同的游戏形态及奖品，激起客户的猎奇心理及渴望，吸引客户参与活动。并且支持圈选部分人群发送，尤其是针对进入了小程序但是没有下单成交的客户，我们可以用红包雨再次唤醒他们进行转化。

推荐有赏：通过微信转发小程序商品给朋友，推荐朋友购买，推荐购买成功后可获得收益。推广人可直接将佣金收益提现到自己的微信钱包。（注：使用推荐有赏功能，必须要先开通微信支付的“商家转账到零钱”功能）每个推广员通过专属的推广码进行活动推广，系统后台支持批量导出所有推广员的数据，以及查看推荐有赏的订单情况和提现情况。


03
小程序微商城
支持实物商品、卡项在线售卖


小程序除了用来做服务和营销，同样能够带来成交和转化。购物商城作为小程序核心功能板块，要充分展示门诊的产品服务特色、价格、适用情况、购买方式等信息，便于客户筛选适合自己的产品服务，快速下单。
截图来自于e看牙客户·美澳口腔小程序
同时，还可以利用小程序积分商城功能，支持积分+在线组合支付，提升会员体验。
小程序积分商城打通e看牙里的客户积分，给客户提供了新的积分使用途径，客户也可以随时在小程序中查看自己的积分，提高了客户满意度和体验。
通过签到领积分、积分兑好礼的方式，激励客户每日签到，帮助门诊有效提升小程序打开率，提高活跃度。
截图来自于e看牙客户·美可普口腔小程序
小程序还可以辅助门诊做会员体系搭建，客患可以通过小程序的会员中心，查看自己的会员等级、会员权益、推荐好友数量、可兑换礼品、待参与活动等，提升客患对门诊品牌的认可度。
现在获客成本越来越高，每家口腔门诊都该利用e看牙有客认真盘一下自己的客户资产，利用企业微信、公众号和小程序联动打造私域运营的完整链路，才能把新客装进池子里沉淀孵化，把沉睡的客户唤醒，让更多潜在商机转化上升，实现门诊业绩稳步增长！